Fortbildung 2/04 "Selbstsicher und konstruktiv kommunizieren"
Veranstaltung über zwei Tage
vhs Ortenau, Geschäftsstelle Achern
Oberacherner Straße 19
77855 Achern
Wie können Kommunikationsstituationen besser durchschaut werden?
Wie kann Missverständnissen vorgebeugt und das eigene Rede-und Gesprächsverhalten entsprechend gesteuert werden?
Sollen Gespräche und Redebeiträge gelingen, muss man aktiv zuhören, gekonnt Fragen stelen, klar sturkturiert und nachvollziehbar formulieren und am Ziel, an der Sache und am Hörer orientiert kommunizieren.
Konstruktiv kommunizieren heißt auch: Widerstände in der Rede- und Gesprächssituation erkennen, mit ihnen umgehen können, sie nicht vergrößern bzw. bei Bedarf deeskalierend eingreifen können.
Diese Fertigkeiten und die Kenntnisse entsprechender Grundlagen können die eigene Souveränität und Glaubwürdigkeit stärken.
(max. 12 Personen)
Referentin: Susanne Bock; Kommunikationstrainerin, Sprechpädagogin und Mediatorin